全面提升供水全鏈條服務(wù) 助力打造一流營商環(huán)境

在市委、市政府、市國資委的領(lǐng)導(dǎo)下，菏澤市水務(wù)集團(tuán)持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，以創(chuàng)建服務(wù)型供水企業(yè)為目標(biāo)，從水源地到供水管網(wǎng)，補(bǔ)強(qiáng)供水全鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高供水服務(wù)水平，加強(qiáng)全流域管控、全過程監(jiān)管，全面促進(jìn)提質(zhì)增效，將營商環(huán)境優(yōu)化提升工作真正落到實(shí)處。

近年來，隨著城區(qū)用水人口在迅速增長(zhǎng)，個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)水壓不足現(xiàn)象，市水務(wù)集團(tuán)自來水公司對(duì)管網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，合理調(diào)配水量，不斷加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度。同時(shí)集團(tuán)設(shè)計(jì)建設(shè)日供水能力十萬噸的第二水廠，投產(chǎn)使用后將有效改善目前我市供水能力不足的問題。

為提升居民用水便利度，依托市政府服務(wù)網(wǎng)、愛山東等APP平臺(tái)，菏澤市水務(wù)集團(tuán)自來水有限公司優(yōu)化線上辦理業(yè)務(wù)歷程，目前用水報(bào)裝、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理，公司推行“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知”等制度，公司不斷加強(qiáng)供水軟環(huán)境建設(shè)，開展行業(yè)自查、問題剖析和強(qiáng)力整改，群眾獲得感和滿意度大幅提升。